全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 企业信息管理 | 企业名称、企业地址、联系电话、联系人姓名、邮箱地址、所属行业、商户等级、注册资本、经营范围、公司简介、法定代表人姓名、成立日期、经营状态、股东信息、主营产品、企业规模、分支机构、上市情况、信用评级、工商信息等 |
| 2 | 商品管理 | 商品编号、商品名称、商品价格、商品分类、商品规格、销售数量、库存数量、生产厂商、上市日期、商品描述、购买链接、商品图片、商品评价、推荐指数、折扣情况、热卖情况、关联商品、商品属性等 |
| 3 | 订单管理 | 订单编号、订单日期、客户姓名、客户联系方式、客户地址、商品列表、商品数量、商品单价、订单总额、支付方式、订单状态、物流信息、发货日期、收货日期、退款金额、退款原因、评价信息、售后服务、优惠券使用情况等 |
| 4 | 用户管理 | 用户编号、用户名、密码、邮箱地址、手机号码、用户权限、注册日期、最近登录日期、用户积分、用户等级、账户余额、个性化设置、收货地址、订单列表、收藏夹、购物车、用户标签、用户反馈、用户行为记录等 |
| 5 | 营销活动管理 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动时间、参与用户、活动内容、活动目标、活动奖励、活动费用、活动状态、活动效果、推广渠道、参与门槛、活动规则、活动地点、参与方式、优惠券发放、增值服务等 |
| 6 | 数据分析 | 销售数据、用户数据、商品数据、订单数据、搜索词分析、用户行为分析、用户偏好分析、热门商品排行榜、销售额分析、用户活跃度分析、用户流失分析、订单趋势分析、地区销售分析、购买渠道分析、用户分群分析、促销活动效果分析、转化率分析、用户满意度分析、竞争对手分析、市场趋势分析等 |
| 7 | 客服管理 | 客户问题描述、问题类型、客户姓名、客户联系方式、问题提交时间、问题处理人员、问题解决时间、问题状态、问题评价、常见问题解答、在线客服咨询、客户投诉处理、售后服务记录、客户满意度调查、客户反馈处理、问题分析报告等 |
| 8 | 库存管理 | 库存编号、商品名称、商品规格、商品数量、最近入库日期、最近出库日期、库存总量、库存警报、供应商信息、商品进价、商品售价、库存盘点、商品采购计划、库存周转率、库存调拨记录、库存预警设置、商品报损记录、库存盈亏分析、商品退货记录等 |
| 9 | 仓储管理 | 仓库编号、仓库名称、仓库地址、负责人姓名、联系电话、仓库面积、仓库容量、仓库类型、入库记录、出库记录、库存调拨、仓库租金、仓库保险、仓库设备、仓库安全、仓库布局、库存分区、仓库温湿度、库存保管人员等 |
| 10 | 数据报表 | 销售报表、商品报表、订单报表、用户报表、库存报表、营销报表、客服报表、用户行为报表、地区销售报表、商品销售排行榜、用户满意度报表、热门搜索关键词报表、用户反馈报表、竞争对手分析报表、促销活动效果报表、市场趋势报表、库存周转率报表、用户活跃度报表、转化率报表、用户分群报表等 |
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