全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、手机号码、邮箱、性别、年龄、地址、注册时间、最近登录时间、会员等级、订单数量、收藏商品数量、购物车商品数量等 |
| 2 | 商品管理 | 商品名称、商品分类、商品价格、商品库存、商品描述、商品图片、上架时间、销量、评论数量、推荐指数、置顶状态等 |
| 3 | 直播管理 | 直播标题、主播名称、直播时间、观看人数、点赞数量、评论数量、分享数量、直播时长、直播状态、录播视频URL、打赏金额等 |
| 4 | 订单管理 | 订单编号、下单用户、订单金额、订单状态、支付方式、下单时间、付款时间、发货时间、收货时间、退款金额、快递信息等 |
| 5 | 营销活动管理 | 活动名称、活动类型、活动时间、参与人数、奖品数量、优惠券数量、活动状态、活动描述、活动规则、参与等级等 |
| 6 | 客服管理 | 客服用户名、所属部门、客服等级、在线状态、服务人数、解决问题数量、响应时间、工作时长、客户评价、服务记录等 |
| 7 | 数据统计分析 | 注册用户数、访问用户数、下单用户数、销售额、客单价、订单量、付款率、流失用户数、活动参与率、用户来源等 |
| 8 | 物流管理 | 快递公司名称、快递单号、发货人姓名、发货人电话、收货人姓名、收货人电话、收货地址、物流状态、配送时间、签收人等 |
| 9 | 售后服务 | 申请编号、申请类型、申请用户、申请时间、处理状态、处理人、处理时间、售后商品、问题描述、退款金额等 |
| 10 | 用户评论 | 评论编号、用户昵称、商品名称、评论内容、评价等级、评论时间、点赞数量、回复数量、是否匿名、评论状态等 |
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