*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 顾客管理 | 顾客姓名、顾客电话号码、顾客邮箱、注册日期、最近一次购买日期、购买总金额、收货地址、顾客类别、备注等 |
2 | 销售记录 | 订单编号、下单日期、顾客名称、商品名称、数量、单价、总金额、销售员姓名、支付状态、发货状态、备注等 |
3 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品分类、产品描述、产品价格、库存数量、供应商名称、供应商联系人、供应商电话、备注等 |
4 | 营销活动 | 活动名称、活动日期、活动类型、参与顾客姓名、参与顾客电话、参与顾客邮箱、活动内容、活动费用、活动结果、备注等 |
5 | 售后服务 | 服务单号、顾客姓名、顾客电话号码、服务类型、问题描述、处理人员、处理状态、处理结果、备注等 |
6 | 客户反馈 | 反馈编号、反馈日期、反馈类型、反馈内容、反馈人姓名、反馈人联系方式、处理状态、处理结果、备注等 |
7 | 客户投诉 | 投诉编号、投诉日期、投诉类型、投诉内容、投诉人姓名、投诉人联系方式、处理状态、处理结果、备注等 |
8 | 售前咨询 | 咨询编号、咨询日期、顾客姓名、顾客电话号码、咨询内容、处理人员、处理状态、处理结果、备注等 |
9 | 供应商管理 | 供应商编号、供应商名称、供应商联系人、供应商电话、供应产品名称、供应产品价格、供应产品数量、合作开始日期、备注等 |
10 | 价格优惠 | 优惠编号、优惠名称、优惠类型、适用产品、折扣金额、折扣比例、开始日期、结束日期、备注等 |
11 | 商品评价 | 评价编号、评价日期、顾客姓名、商品名称、评价内容、评价等级、评价状态、处理结果、备注等 |
12 | 数据分析 | 销售额、销售量、客户数量、营销活动效果、热销产品、客户满意度、客户投诉率、销售渠道分析、售后服务质量、数据报表、备注等 |
13 | 人员管理 | 员工编号、员工姓名、员工职位、员工性别、员工电话、员工邮箱、员工入职日期、员工离职日期、员工上级、备注等 |
14 | 报表生成 | 销售报表、顾客报表、营销活动报表、售后服务报表、产品报表、供应商报表、数据分析报表、市场趋势报表、人员统计报表、备注等 |
15 | 订单管理 | 订单编号、下单日期、顾客姓名、商品名称、数量、单价、总金额、支付状态、发货状态、备注等 |
16 | 供应链管理 | 采购订单编号、供应商名称、供应产品名称、供应产品价格、供应产品数量、采购员姓名、采购日期、交货日期、备注等 |
17 | 仓库管理 | 仓库编号、仓库名称、仓库地址、仓库管理员、仓库类型、容量、库存商品、备注等 |
18 | 投放广告 | 广告编号、广告名称、广告类型、投放位置、广告费用、投放开始日期、投放结束日期、投放效果、备注等 |
19 | 短信推送 | 推送编号、推送内容、接收人姓名、接收人手机号码、发送日期、发送状态、推送结果、备注等 |
20 | 网站管理 | 网站名称、网站Logo、网站域名、网站主题、网站管理员、网站访问量、系统版本、备注等 |