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电商产品评价管理系统

电商产品评价管理系统
电商产品评价管理系统是一种用于管理和分析电商平台上用户对产品的评价的系统。该系统通过收集和整理用户对产品的评价信息,并将其进行分类和分析,帮助商家监控产品质量、用户满意度和改进方向。该系统的主要功能包括:1.数据收集与整理:系统能够自动收集用户对产品的评价信息,包括评分、评论内容、购买时间等,将这些信息整理到一个集中的数据库中。2.评价分类与标签:系统通过自然语言处理和机器学习算法,对评价内容进行分类和标签化,提取出关键词和评价的情感极性,方便商家了解用户对产品的正面和负面评价。3.用户行为分析:系统可以分析用户的购买行为和评价习惯,识别出高质量的评价用户和对产品具有决策影响力的用户,提供给商家参考。4.综合评价指标:系统可以根据不同的评价指标(如评分、评论数量、关键词频率等),为用户提供综合的产品评价指标,帮助商家快速了解产品的整体质量和用户满意度。5.数据可视化与报告生成:系统能够将评价数据以图表或报告的形式展示,以便商家更直观地查看产品的评价情况和变化趋势。电商产品评价管理系统的优势在于提供了一个全面、自动化的评价管理和分析平台,帮助商家了解产品质量和用户满意度,以及提供改进和营销的参考和决策依据。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、邮箱、手机号、用户类型、注册时间、最近登录时间、上次登录IP、用户状态、用户权限等
2 商品管理 商品名称、商品分类、商品图片、商品描述、商品价格、商品库存、商品状态、上架时间、下架时间、评价数量等
3 订单管理 订单编号、用户名、商品名称、商品价格、商品数量、订单状态、创建时间、付款时间、发货时间、收货时间等
4 评价管理 评价ID、用户名、商品名称、评价内容、评价分数、评价时间、评价状态等
5 积分管理 用户名、积分余额、积分来源、积分使用记录、积分变动时间、积分状态等
6 优惠券管理 优惠券名称、优惠券类型、优惠券面额、有效期、使用条件、优惠券状态、领取时间、使用时间等
7 运费管理 运费模板名称、默认运费、首重费用、续重费用、目的地、创建时间、修改时间等
8 售后管理 售后编号、用户名、订单编号、售后类型、售后原因、售后状态、创建时间、更新时间等
9 活动管理 活动名称、活动类型、活动开始时间、活动结束时间、活动规则、活动状态、创建时间等
10 物流管理 物流公司名称、快递单号、发货时间、配送状态、签收时间、物流轨迹等
11 财务管理 订单编号、支付金额、支付方式、支付时间、订单金额、退款金额、退款方式、退款时间等
12 通知管理 通知标题、通知内容、发送方、接收方、发送时间、通知状态等
13 数据统计 用户数量、商品数量、订单数量、销售额、评价数量、售后数量、积分总数等
14 系统设置 站点名称、站点Logo、站点链接、站点描述、站点关键词、版权信息、客服邮箱等
15 权限管理 角色名称、角色描述、角色权限、创建时间、更新时间等
16 日志管理 操作人、操作内容、操作时间、IP地址、备注等
17 数据备份 备份名称、备份时间、备份路径、备份大小等
18 短信管理 手机号、短信内容、发送时间、发送状态、短信模板等
19 邮件管理 收件人、发件人、邮件主题、邮件内容、发送时间、邮件状态等
20 客服管理 客服姓名、客服工号、客服等级、在线状态等
TAG标签:电商 / 产品 / 评价  HOT热度:17
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