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电商增值服务管理系统

电商增值服务管理系统
电商增值服务管理系统是一种将电商企业的增值服务集中管理的系统。该系统主要包括以下功能:一是统一管理电商企业的增值服务,包括但不限于物流配送、支付结算、售后服务等,有效提升服务质量和效率;二是通过数据分析和智能决策,提供合理的业务指导和决策支持,帮助电商企业进行市场营销、资源调配和内部管理的优化;三是提供个性化的服务定制和推荐,使电商企业能够根据用户的需求和偏好,为其提供更加精准和个性化的增值服务;四是与供应链、金融机构、技术合作伙伴等外部资源进行对接,提供更加全面的增值服务解决方案。电商增值服务管理系统能够帮助电商企业提高运营效率和服务质量,提升用户体验和满意度,促进电商行业的发展。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 订单管理 订单号、下单时间、商品名称、商品数量、商品价格、支付状态、发货状态、客户姓名、客户手机、客户地址等
2 会员管理 会员ID、姓名、手机号、注册时间、会员等级、购买次数、购买金额、会员积分、生日、地址等
3 库存管理 商品编号、商品名称、商品规格、成本价、销售价、库存数量、进货数量、销售数量、上架状态、所属仓库等
4 发货管理 订单号、商品名称、商品数量、发货状态、物流公司、运单号、发货时间、收货人姓名、收货人电话、收货地址等
5 退款管理 订单号、退款原因、退款金额、退款状态、申请时间、退款时间、退款方式、退款账户、退款说明等
6 营销活动管理 活动名称、活动时间、活动类型、参与商品、参与会员、优惠方式、优惠金额、活动状态、活动说明等
7 客户服务 工单号、工单类型、提交时间、处理状态、处理人员、处理时间、客户姓名、客户手机、客户地址等
8 商家结算 结算单号、结算周期、结算金额、结算状态、结算时间、商家姓名、商家银行卡号、开户银行、开户支行、开户姓名等
9 商品审核 商品编号、商品名称、商品分类、商品图片、商品描述、商品状态、审核人员、审核时间、审核意见等
10 店铺管理 店铺名称、店铺类型、店铺logo、店铺地址、联系人姓名、联系人电话、开店时间、店铺状态、店铺介绍等
11 统计报表 销售总额、订单数量、退款金额、会员数量、库存数量、订单完成率、退款率、商品销售量、优惠活动数量、活动参与人数等
12 广告管理 广告名称、广告类型、广告位置、广告图片、广告链接、广告排序、广告状态、创建时间、修改时间等
13 物流管理 物流公司名称、物流公司编号、物流公司类型、配送区域、配送时间、配送费用、物流公司联系人、联系电话、公司地址等
14 积分管理 积分规则编号、规则名称、规则类型、规则说明、积分奖励、积分扣除、生效时间、失效时间、规则状态等
15 评价管理 评价ID、订单号、商品名称、评价内容、评价星级、评价时间、评价人姓名、评价人手机号、评价状态等
16 客户画像 购买次数、购买金额、年龄段、地区、性别、偏好商品类型、偏好支付方式、关注渠道、购买日期、最近一次购买时间等
17 分销商管理 分销商编号、分销商姓名、手机号、所属区域、分销商等级、分销商佣金、获取佣金时间、分销商状态、邀请人姓名、邀请人手机号等
18 手机APP管理 APP版本号、发布时间、发布人员、更新内容、强制更新、下载链接、使用人数、用户反馈、APP状态等
19 数据备份 备份文件名、备份时间、备份方式、备份状态、备份人员、备份文件大小、备份文件路径、存储位置、备份说明等
20 系统设置 管理员账号、管理员姓名、管理员角色、登录密码、所属部门、最后登录时间、管理员状态、IP限制、登录次数限制等
TAG标签:电商 / 增值服务  HOT热度:14
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