*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、联系方式、地址、注册日期、客户类型、客户级别、负责人、营销活动参与情况、备注信息等 |
2 | 销售管理 | 销售订单编号、客户姓名、销售人员、下单日期、订单金额、付款状态、交付日期、发货状态、收货人、收货地址、备注信息等 |
3 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品分类、产品价格、产品描述、产品图片、库存数量、最近一次进货日期、最近一次出货日期、备注信息等 |
4 | 市场活动管理 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动负责人、活动预算、活动成本、参与客户、备注信息等 |
5 | 销售报表分析 | 时间段、销售额、客户数量、销售人员绩效、产品销售情况、客户满意度、营销活动效果、销售渠道分析、销售趋势预测、备注信息等 |
6 | 渠道管理 | 渠道编号、渠道名称、渠道类型、渠道经理、渠道级别、渠道所属区域、渠道联系人、联系方式、渠道成本、备注信息等 |
7 | 客户关系管理 | 联系人姓名、客户姓名、联系方式、职位、部门、最后联系日期、交流内容、营销活动参与情况、备注信息等 |
8 | 市场调研 | 调研编号、调研名称、调研目的、调研时间、调研地点、调研人员、调研结果、调研报告、备注信息等 |
9 | 售后服务管理 | 服务工单编号、客户姓名、服务人员、服务类型、服务内容、服务日期、服务状态、解决方案、备注信息等 |
10 | 市场推广 | 推广活动编号、推广活动名称、推广渠道、推广时间、推广负责人、推广预算、推广效果、覆盖范围、备注信息等 |
11 | 客户回访管理 | 回访编号、客户姓名、回访人员、回访方式、回访时间、回访内容、回访结果、备注信息等 |
12 | 线索管理 | 线索编号、客户姓名、联系方式、信息来源、线索类型、需求描述、意向度、跟进人员、跟进状态、备注信息等 |
13 | 销售机会管理 | 机会编号、客户姓名、销售人员、机会来源、预计成交金额、预计成交日期、跟进状态、备注信息等 |
14 | 市场竞争分析 | 竞争对手名称、产品类型、市场份额、产品优势、价格策略、促销活动、竞争动态、备注信息等 |
15 | 客户满意度调查 | 调查编号、调查日期、被调查客户、产品满意度、服务满意度、建议改进事项、备注信息等 |
16 | 客户分析 | 客户类型、客户地域、客户行业、客户规模、客户收入、客户需求、客户偏好、客户忠诚度、客户流失风险、备注信息等 |
17 | 促销活动管理 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动负责人、参与客户、活动预算、活动成本、备注信息等 |
18 | 售前咨询 | 咨询单号、客户姓名、咨询人员、咨询内容、咨询方式、咨询时间、咨询状态、解决方案、备注信息等 |
19 | 售后反馈管理 | 反馈单号、客户姓名、反馈人员、反馈类型、反馈内容、反馈时间、反馈状态、解决方案、备注信息等 |
20 | 客户转化率分析 | 时间段、转化率、交叉销售情况、客户忠诚度、促销活动效果、转化渠道分析、客户转化趋势预测、备注信息等 |